Categoria: Noticias

ABF inicia Programa de Capacitação em Franchising em Minas Gerais

Minas Gerais já é visto como um dos estados mais promissores para contribuir com o crescimento do setor de franchising nos próximos anos. Por isso, a ABF – Associação Brasileira de Franchising, por meio da Regional Minas Gerais, tem atuado fortemente na capacitação de profissionais, franqueados e franqueadores para o desenvolvimento sustentável do franchising no…

Entenda as diferenças entre Conselho e Comitê de Franqueados

Existem diferenças entre Comitê e Conselho de Franqueados? “Sim. E, muitas vezes, nem mesmo as franqueadoras entendem tais diferenças”, adverte a advogada Thaís Kurita, consultora especializada em franquia, do escritório Novoa Prado Consultoria Jurídica. O Comitê de Franqueados é temático e reúne pessoas escolhidas pelo franqueador – consultores, colaboradores, franqueados – com um fim específico.…

Franchising brasileiro apresenta aumento de multifranqueados

Seguindo a tendência iniciada nos Estados Unidos, o Brasil começa apresentar crescimento no número de multifranqueados, ou seja, franqueados que possuem mais de uma franquia, podendo ser da mesma marca ou não, de segmentos diferentes. De acordo com dados divulgados pela ABF – Associação Brasileira de Franchising, no primeiro trimestre de 2017, 23% dos franqueados…

Cliente oculto auxilia na padronização em franquias

Tão essencial quanto fazer um bom plano de negócios, criar os manuais de franquia e aplicar as regras para tornar as atividades padronizadas, é garantir a efetividade do sistema, principalmente quando se trata do atendimento ao cliente. Essa busca, inclusive, não é exclusiva das franqueadoras, qualquer empresa, independentemente do porte ou segmento, precisa se assegurar…