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Aprenda a montar uma agência de viagens online


Pensando em abrir o próprio negócio? Conheça o passo a passo e as vantagens de investir em uma agência de viagens online!

Montar uma agência de viagens online pode ser um negócio cheio de vantagens. Não só pela versatilidade deste tipo de empreendimento e público, mas também pelos números do setor. A cada ano, o segmento do turismo só se expande no País.

Segundo dados da Associação Brasileira de Agentes de Viagens (ABAV), há tempos que o faturamento desse ramo de negócio já ultrapassa a média R$ 8,7 bilhões por ano. Isso incluindo rendimentos com transporte e hospedagem.

Apenas no sistema de franquias, o faturamento em 2018 foi de R$ 12,63 bilhões! Também no franchising, o setor cresceu 8,1% em 2018, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF).

A possibilidade de comprar um pacote de viagem usando o celular é outra que garante certo estímulo ao mercado de turismo.

Apenas com alguns cliques, o usuário pode adquirir desde as passagens, até os ingressos para passeios. Como consequência, uma nova modalidade de negócio surgiu: as agências de viagens online.

Vantagens de uma agência de viagens online

Além da boa aceitação do público, uma agência virtual traz vantagens ao empreendedor. Começando pelo baixo investimento, já que você pode trabalhar e conduzir o seu negócio em casa.

Isso elimina os gastos, diretos ou indiretos, que seriam necessários para manter uma loja física. Em um modelo físico, por exemplo, é preciso considerar valores como aluguel, reforma, mobília, salário dos funcionários, contas de água e luz, entre outros.

Um empreendedor virtual também pode otimizar o seu tempo, uma vez que não precisa enfrentar o trânsito em seu deslocamento. O tempo “economizado” pode servir para a dedicação à família e amigos, a hobbies ou à própria empresa. Geralmente, essa mudança potencializa a qualidade de vida do usuário.

Sem contar que uma agência de viagens online proporciona maior flexibilidade de horários. O empreendedor pode trabalhar quando achar mais interessante. É preciso considerar, apenas, que seu lucro vai estar diretamente ligado ao tempo dedicado à empresa.

O que analisar antes de abrir uma agência de viagens?

mala e passaporte imagem ilustrativa agencia de viagens online
O objetivo de uma agência de viagens online é garantir maior comodidade ao consumidor, em passeios nacionais ou internacionais.

Ter uma agência de viagens online é uma ótima oportunidade de negócio. Principalmente se considerarmos a possibilidade do home office, os baixos custos e um retorno lucrativo. 

Mas antes de optar pelo melhor modelo de empresa, é importante considerar alguns aspectos. São eles: o seu perfil empreendedor e a segmentação da agência de viagens. Apenas com uma avaliação cuidadosa você saberá se este negócio é mesmo para você.

Perfil empreendedor

Antes de abrir uma agência de viagens online, você precisa saber identificar se tem o perfil ideal para trabalhar nessa área.

Neste caso, uma das características mais importantes é a organização. Isso porque, você terá contato com muitos documentos e, principalmente, com o sonho da viagem de férias dos seus futuros clientes. Você não quer reclamações da viagem que vendeu, não é mesmo?

Outra aptidão essencial é gostar de pesquisar. Quanto mais você pesquisa sobre os pontos turísticos, restaurantes, hotéis, entre outros fatores, mais os clientes terão confiança em você. 

Aliás, gostar de lidar com as pessoas é muito importante. Isso porque, mesmo que as vendas sejam online, várias dúvidas podem surgir para os consumidores. Você precisará atender aos seus clientes sempre com atenção e paciência.

Também vale a pena já ter uma cartela de possíveis clientes antes de começar o negócio. Nesse ramo, a divulgação boca a boca é valiosa.

Para garanti-la, dedique-se ao bom atendimento ao cliente. Esse será o principal motivo para a indicação da sua empresa para outro consumidor, e para outro, abrindo mais a sua cartela e possibilidades de crescimento.

Segmentação da agência de viagens online

O ramo do turismo online também possibilita ao empreendedor trabalhar com um nicho específico de passeios e viagens. Essa opção facilita que a sua empresa seja vista como uma referência no mercado.

O Ministério do Turismo definiu alguns segmentos prioritários para o desenvolvimento do turismo no Brasil, que também são os mais procurados em outros países. Esses recortes podem te indicar caminhos para a sua agência online. 

Outro tipo de segmentação, além da prioritária, é aquela que leva em consideração a demanda de um determinado grupo. Há, por exemplo, o turismo familiar, o turismo LGBTQ+, o enoturismo (para apreciação de vinhos), o turismo gastronômico e vários outros.

Adotar qualquer uma das segmentações traz alguns benefícios para a agência de viagens online. Há, por exemplo, maior facilidade de identificação do público-alvo.

Também é possível estabelecer estratégias de publicidade e marketing mais direcionadas, com resultados mais eficazes. Veja as principais segmentações a seguir.

Em todo o caso, é preciso destacar: segmentar uma agência não significa deixar de atender o público “tradicional”. Pelo contrário: significa apenas que você está se especializando em um nicho e público, o que pode se tornar um diferencial para o seu negócio.

Ecoturismo

É um tipo de turismo que visa a conservação e a conscientização ambiental sobre os patrimônios naturais e culturais de uma região. O objetivo dessa preservação é manter o ambiente favorável à sustentabilidade social, econômica, cultural e ambiental do local visitado.

Turismo de Aventura

turismo de aventura pessoas andando em trilha na mata
O turismo de aventura deve crescer 200% até 2023, segundo a Allied Market Research.

Esse tipo de turismo traz atividades voltadas à prática de esportes não competitivos, que envolvem desafios e riscos controlados, e que proporcionam sensações de novidades experimentais.

Como atividades, podemos citar: a canoagem, mergulho, rafting, montanhismo, caminhadas e escaladas. Assim como a tirolesa, rapel, bungee jump, ciclismo, arvorismo, asa delta, balonismo, paraquedismo, entre diversas outras.

Turismo Rural

Atividade relacionada à aproveitar um pouco da vida no campo e os frutos da produção agropecuária. O objetivo é, de alguma forma, resgatar e promover o patrimônio cultural da região e sua comunidade.

Turismo Cultural e Religioso

Essa forma de turismo busca enriquecer e aumentar o conhecimento de uma determinada localização, o modo de vida de seus habitantes, sua cultura, entre outros. O turismo cultural envolve a visita a centros culturais, museus e casas de cultura. Além, é claro, de passeios a monumentos arquitetônicos, ruínas e gastronomia local, por exemplo.

Turismo de Sol e Praia

A venda de pacotes desse tipo de atividade está relacionada, principalmente, ao descanso, à recreação e ao entretenimento no litoral. Esse segmento é o maior responsável pelo fluxo de turistas no Brasil. Mesmo sendo sazonal, é possível encontrar público o ano todo.

Turismo de Estudos e de Intercâmbio

Esse tipo de turismo proporciona uma vivência diferenciada, seja no campo pessoal, profissional ou de qualificação, por meio de cursos de idiomas, por exemplo. Também é possível fazer cursos técnicos profissionais, de graduação e mais.

Turismo de Negócio

Enquanto isso, o turismo de negócio pensa em atividades relacionadas a encontros profissionais, associativos e institucionais. O objetivo é promover negócios, troca de informações, entre outros.

Quais são as opções de negócio?

Ter uma agência de viagens online permite escolher um formato, que pode ser de uma agência própria, uma plataforma terceirizada ou uma franquia.

Caso você tenha experiência na área do turismo, uma boa opção é a criação e abertura de sua própria agência. Para quem pretende adotar esse modelo, valem duas dicas. Primeiro, associe a sua empresa a um site ou blog de dicas sobre viagens. Assim, você possuirá uma forma indireta de atrair seu público. 

A segunda dica é que você pode associar o seu site a alguns programas afiliados, que lhe oferecerão anunciantes para esse nicho.

Outra forma de ter uma agência de turismo online é administrar uma plataforma terceirizada. Nesse modelo, você contrata a plataforma de uma agência que já existe, alugando o sistema da empresa. A comissão sobre as vendas é baixa, girando em torno de 7,5%.

E as franquias de agência de viagens online?

Financeiramente, a franquia é o método mais atrativo para quem deseja ter uma agência de viagens online. Nesse formato, o franqueado trabalha com a revenda de produtos de um modelo de negócio já consolidado e testado. Isso pode lhe render uma maior margem de lucro no futuro, além de um nome forte como marca. 

Esse é um modelo que vem ganhando espaço no Brasil nos últimos tempos, e atraindo cada vez mais empreendedores.

De acordo com a Ebit|Nielsen, o comércio eletrônico brasileiro, em todos os setores, faturou R$ 23,6 bilhões no primeiro semestre de 2018. No comércio para o Turismo, os itens vendidos variam entre passagens aéreas, hospedagem, pacotes turísticos e outros.

Por que abrir uma franquia?

Na hora de abrir uma agência de viagens, você pode iniciar uma empresa do zero, ou então adquirir uma franquia. A principal vantagem de adquirir uma franquia é obter o seu plano de negócios já estabelecido.

Um plano de negócios é o planejamento de todo o passo a passo de uma empresa. Seu aspecto financeiro, venda dos produtos, marketing, atividades do cotidiano e mais. 

Quando começa uma empresa, o indivíduo precisa criar um plano novo. Depois, colocá-lo em prática, testá-lo, cometer erros e corrigi-lo. 

Em uma franquia, porém, o plano da companhia já vem estabelecido. Afinal, o negócio será uma nova unidade da empresa que já atua no mercado. Nesse caso, o planejamento já foi testado e corrigido sempre que necessário. Assim, as chances de obter sucesso com o empreendimento são maiores e mais rápidas.

Mas essa não é a única vantagem de abrir uma franquia de viagens. Outro destaque é o suporte oferecido pela franqueadora. Todo o passo a passo de implementação da empresa e do seu gerenciamento contam com acompanhamento da empresa principal. 

Além disso, uma marca franqueada é mais facilmente reconhecida no mercado. Por isso, os consumidores têm maior segurança em fazer negócios com você.

Passo a passo para montar uma agência de viagens online

  1. Escolha o seu modelo de negócio;
  2. Estabeleça o plano de negócios (ou adquira a franquia);
  3. Organize o seu espaço de trabalho home office;
  4. Organize a sua rotina de trabalho;
  5. Atenda bem aos seus clientes.

Encontre Sua Viagem: uma franquia de agência de viagens online

A rede de franquias Encontre Sua Viagem foi fundada em 2011 e é especializada em turismo. Ela possui mais de 500 unidades franqueadas espalhadas pelo Brasil. Com um modelo de multimarcas, a rede oferece passagens, hospedagens e outros serviços para destinos nacionais e internacionais.

Um dos maiores atrativos na franquia Encontre Sua Viagem é o seu investimento inicial. Ele corresponde a cerca de R$ 12 mil para quem deseja abrir uma agência de viagens online. Outra vantagem aos franqueados é que a rede oferece treinamento na área de gestão, turismo e franquias.

A rede ainda tem um prazo de retorno curto em comparação a outras empresas. O intervalo fica entre 3 e 24 meses após o início da operação.

Franquias Encontre Sua Viagem podem, entre outros serviços, oferecer aos consumidores: passagens aéreas nacionais e internacionais, hotelaria, locação de carros, cruzeiros e mais. A empresa busca por franqueados com o seguinte perfil:

  • Que se identifique com a marca e com os produtos do mix Encontre Sua Viagem e com o mercado de turismo;
  • Consciente de que ter um negócio próprio é assumir os riscos inerentes a implantação de quaisquer atividades comerciais;
  • Que esteja disposto a seguir os padrões da rede;
  • Que tenha disponibilidade para se dedicar à gestão de sua franquia;
  • Que seja organizado e possua noções de administração de empresas.

Como adquirir uma Encontre Sua Viagem

Se você deseja adquirir uma Encontre Sua Viagem, pode entrar em contato com a franqueadora pelo site da empresa. Preenchendo um rápido cadastro, o candidato recebe mais informações sobre a franquia e pode avaliar a melhor oportunidade de negócio ao seu perfil.

  • Investimento total: R$ 11.990,00 a R$ 45.600,00
  • Taxa de franquia:R$ 9.990,00 a R$ 15 mil
  • Royalties: R$ 250 a R$ 350
  • Faturamento médio: R$ 70 mil a R$ 200 mil
  • Prazo de retorno: 3 a 24 meses

Acompanhe a opinião de quem já possui uma Encontre Sua Viagem:

Viu só como é simples montar uma agência de viagens online? Para saber mais sobre a Encontre Sua Viagem, você pode acessar o nosso blog. Lá, existem vários outros textos sobre a oportunidade de franquia.

24 Comentários

    Joel Martins
  • Boa Tarde!
    Gostaria de maiores informações a respeito de como abrir uma agência online?
    Tenho experiência no TURISMO e já trabalhei para uma grande marca.

      Joel Martins
    • Olá, Ricardo poderia deixar algum contato para que possamos nos falar? Se preferir, pode entrar em contato conosco, no telefone (31) 3654-5664. Ok?

        Joel Martins
      • Gostaria de ter mais informações sobre o negócio on LINE, se puderem entrar em contato, ou mandar número WhatsApp, ou e mail, agradeço

  • Joel Martins
  • Gostaria de mais informações, sobre a franquia.

  • Joel Martins
  • Gostaria de mais informações sobre como abrir uma franquia on line 92 994232764

  • Joel Martins
  • Bom dia gostaria de maiores informações
    Trabalho na área de hospedagem e sei que o ramo hoteleiro está crescendo muito aqui em Salvador nos últimos anos. 71 9879 20687
    Aguardo o seu retorno,

      Joel Martins
    • Olá, Joanice. Entraremos em contato.

        Joel Martins
      • Gostaria de maiores informações.
        51 992848553

          Joel Martins
        • Olá, Rafael.

          Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens, a Encontre Sua Viagem. Além dela, temos oportunidades de negócio em outros 5 segmentos: alimentício, seguros, estética automotiva, beleza e estética, e entretenimento.

          Você ainda tem interesse em saber mais? Se sim, envie um e-mail para franquia@encontresuafranquia.com.br ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo número 31 3654-5664.”

  • Joel Martins
  • Bom dia, encontrei o vosso site e estou à procura de mais informações. Sou português, mas vivo na Suíça. Sou profissional do sector do Turismo e tenho alguns anos de experiência na área. É possível trabalhar a partir da Suíça através de vocês?
    Aguardo contacto.
    Meus cumprimentos,

    João Ferreira

  • Joel Martins
  • Gostaria demais informações sobre a franquia on line

      Joel Martins
    • Olá, Marta.

      Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens. Além dela, temos oportunidades de negócio em outros 5 segmentos: alimentício, seguros, estética automotiva, beleza e estética, e entretenimento.

      Você ainda tem interesse em saber mais? Se sim, envie um e-mail para franquia@encontresuafranquia.com.br ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo número 31 3654-5664.

  • Joel Martins
  • Vender passagem por um site ,vocês disponibilizam algo do tipo ? Contato 93991111332

      Joel Martins
    • Olá, Francisco.

      Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens, a Encontre Sua Viagem.

      Você ainda tem interesse em saber mais? Se sim, envie um e-mail para franquia@encontresuafranquia.com.br ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo número 31 3654-5664.”

  • Joel Martins
  • quero saber mais

      Joel Martins
    • Olá, Alessandra.

      Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens, a Encontre Sua Viagem. Caso queira saber mais, deixe um telefone para contato ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo 31 3654-5664.

  • Joel Martins
  • Gostaria de mais informações de como abrir minha agencia de viagens, tenho duvidas sobre como captar as promoçoes dos locais, etc. Não sou da área mas estou estudando bastante o negócio.

      Joel Martins
    • Olá, Willian.

      Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens, a Encontre Sua Viagem. Caso queira saber mais, deixe um telefone para contato ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo 31 3654-5664.

  • Joel Martins
  • tenho interesse em ingressar neste ramo

      Joel Martins
    • Olá, Jucimeire.

      Na Encontre Sua Franquia, trabalhamos com uma franquia de agência de viagens. Além dela, temos oportunidades de negócio em outros 5 segmentos: alimentício, seguros, estética automotiva, beleza e estética, e entretenimento.

      Caso queira saber mais, deixe um telefone para contato ou ligue para o nosso time de relacionamento, pelo número 31 3654-5664.